Política de Privacidad
En rigeraty.com, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con la legislación argentina y las mejores prácticas internacionales.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información que Recopilamos
En rigeraty.com, recopilamos diferentes tipos de información para brindarle una experiencia personalizada y mejorar nuestros servicios. La información que recopilamos incluye:
Información Personal Identificable
- • Nombre completo y datos de contacto
- • Dirección de correo electrónico
- • Número de teléfono
- • Dirección postal y datos de facturación
Información Técnica
- • Dirección IP y ubicación geográfica
- • Tipo de navegador y sistema operativo
- • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- • Datos de cookies y tecnologías similares
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines legítimos relacionados con nuestros servicios y la mejora de su experiencia en nuestro sitio web:
Propósitos Principales
Operación del Servicio
- • Procesamiento de pedidos y transacciones
- • Gestión de cuentas de usuario
- • Atención al cliente y soporte técnico
- • Envío de comunicaciones importantes
Mejora y Personalización
- • Análisis de comportamiento del usuario
- • Personalización de contenido
- • Optimización de la experiencia
- • Desarrollo de nuevas funcionalidades
Importante: Solo utilizamos su información personal con su consentimiento explícito o cuando sea necesario para cumplir con nuestros servicios y obligaciones legales.
Compartir Información con Terceros
En rigeraty.com, no vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios Autorizados
Compartimos información con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos y brindar servicios al cliente, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Requisitos Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, regulaciones gubernamentales, órdenes judiciales, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
Transferencias Comerciales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, la información del usuario puede ser transferida como parte de la transacción comercial.
Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Encriptación
Utilizamos encriptación SSL/TLS para proteger la transmisión de datos sensibles.
Acceso Controlado
Limitamos el acceso a la información personal solo a empleados autorizados.
Respaldo Regular
Realizamos copias de seguridad regulares y monitoreamos la integridad de los datos.
Importante: Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es 100% seguro. Le recomendamos que mantenga la confidencialidad de sus credenciales de acceso y nos informe inmediatamente sobre cualquier actividad sospechosa.
Sus Derechos y Opciones
Como usuario de rigeraty.com, usted tiene ciertos derechos sobre su información personal según la legislación argentina y las regulaciones internacionales de protección de datos:
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Puede solicitar que corrijamos información personal inexacta o incompleta.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puede solicitar que transfiramos sus datos a otro proveedor de servicios.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines, incluyendo marketing directo.
Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:
- • Email: contact@rigeraty.com
- • Teléfono: +54 299 755-1879
- • Dirección postal: 1530 Av. Argentina, Centro, Neuquén 8976, Neuquén, Argentina
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido:
| Tipo de Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Esenciales | Funcionamiento básico del sitio web | Sesión |
| Funcionales | Preferencias del usuario y personalización | 1 año |
| Analíticas | Análisis del uso del sitio web | 2 años |
| Marketing | Publicidad personalizada y remarketing | 1 año |
Gestión de Cookies
Puede controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
Protección Especial
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin la verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Los padres y tutores que sospechen que su hijo nos ha proporcionado información personal deben contactarnos inmediatamente para solicitar la eliminación de esos datos.
Transferencias Internacionales de Datos
Su información personal puede ser transferida y procesada en países diferentes a Argentina. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger sus datos:
Medidas de Protección
- • Contratos de protección de datos
- • Certificaciones de seguridad
- • Auditorías regulares
- • Cumplimiento de estándares internacionales
Países de Destino
Podemos transferir datos a:
- • Estados Unidos (servicios en la nube)
- • Unión Europea (proveedores certificados)
- • Otros países con protección adecuada
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Notificaciones de Cambios
Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- • Notificación por correo electrónico
- • Aviso prominente en nuestro sitio web
- • Actualización de la fecha de "última modificación"
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Contacto y Quejas
Si tiene preguntas, inquietudes o quejas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, no dude en contactarnos:
Información de Contacto
Autoridades de Control
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, también puede presentar una queja ante:
Agencia de Acceso a la Información Pública
Sarmiento 1118, 3° Piso, C1044AAV
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tel: +54 11 4378-5600
Nos comprometemos a responder a todas las consultas y quejas en un plazo máximo de 30 días.
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